就職の手引き [平成29（2017）年度]

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クッション言葉　クッション言葉とは、相手に何かをお願いをしたり、お断りをしたり、異論を唱える場合などに、言葉の前に添えて使用する言葉です。上手く活用する事で直接的な表現を避けられ、丁寧で優しい印象を相手に与える効果があります。注意する表現会社御社（おんしゃ）、貴社（きしゃ）　※「御社」は話し言葉、「貴社」は書き言葉わたし私（わたくし）〰と言います〰と申しますどうもすみません失礼いたしました・申し訳ありませんでしたすみませんが恐れ入りますが悪いのですが恐縮ですが、お手数ですがどうでしょうかいかがでしょうかこれでいいでしょうかこれでよろしいでしょうかやってくれませんかお願いできないでしょうか電話してくださいお電話をいただけますか待ってくれませんかお待ちいただけますかはい、いいですはい、結構です恐れ入りますが申し訳ございませんが失礼ですが早速ですがあいにく差し支えなければお手数をおかけしますができましたらお忙しいところ残念ですがよろしければお仕事中、恐縮ですが勝手申し上げますがご多忙中とは存じますがビジネスマナー、就活基礎知識32